Asertywność to możliwość wyrażania siebie i swoich potrzeb, której nie mogą zablokować zewnętrzne ataki. Nie jest przymusem, pozwala na wybór zachowania. Asertywność wynika z poczucia własnej wartości. Nauka asertywności ma dwa etapy: rozpoznawanie swoich potrzeb i siebie oraz naukę wyrażania. Niektórzy asertywność ograniczają do mówienia nie. To jest asertywność reaktywna, która blokuje. Asertywność proaktywna otwiera drzwi do realizacji potencjału, przygotowuje jednostkę do ekspansji.