- Konflikt poznawczy jest jednym z narzędzi uwalniania umysłu z dominującej Narracji. Ważny jest proces otwierania Konfliktu poznawczego, by nie zamknąć słuchacza na nowe treści. Agent wpływu nie narzuca nowych treści, tylko zestawia, by zakorzenić alternatywne Narracje jako potencjalnie możliwe. Stwierdzenie użyteczne brzmi „może być tak, że…”. Pierwszym krokiem do zmiany Narracji dominującej jest zbudowanie reprezentacji poznawczej implementowanej Narracji. Proces implementacji musi pozostawiać pełną wolność wyboru słuchaczowi. Aby implementowana Narracja się zakorzeniła, Narrator musi skupić uwagę słuchacza na treściach nie podlegających dyskusji. Dopiero kolejnym krokiem jest wzbudzanie wątpliwości do pierwotnej Narracji. W tym kroku nie narzucamy nowej, tylko podważamy zasadność pierwotnej. Ostatnim krokiem jest uzasadnianie Narracji implementowanej. Użytecznym narzędziem są pytania: „czy to ma sens” i „dlaczego to nie ma sensu”. Zamieniamy role, ustawiamy słuchacza w roli uzasadniającego.
- Perspektywa jest kluczem do konkretnego Kontekstu. Kontekst zależy zarówno od Perspektywy, jak i od posiadanej wiedzy.
- Kontekst jest dynamiczny, rozszerza się o nowo wykreowane wnioski.
- Kontekstu nie znamy przed jego sformułowaniem, działa z podświadomości.
- Propaganda buduje przyszłe Konteksty, w których łatwo jest zakorzeniać określone Narracje.
- Narracje uzasadniają decyzje, nawet decyzje nieracjonalne. Ludzie odczuwają dyskomfort w obecności Konfliktu poznawczego i wypierają treści niezgodne z Kontekstem.
- Narrację należy rozumieć jako warunki brzegowe dla decyzji. Nie podejmiemy racjonalnej decyzji niezgodnej z dominującą Narracją. Racjonalność opiera się na argumentach, a argumentów dostarcza Narracja.
- Aby wpłynąć na decyzje, należy dostarczyć argumentów niesprzecznych z dominującą Narracją.
- Narracja niesprzeczna z Opisem strukturalnym jest użyteczniejsza niż sam Opis strukturalny, ponieważ wzbudza więcej skojarzeń oraz wzbudza emocje. Opis strukturalny jest użyteczny, gdy pokrywa w umyśle całe badane zagadnienie. Opis strukturalny jest użyteczny tylko dla osób mających zdolność myślenia abstrakcyjnego.
- Warto uczyć Kontekstów liberalnych. Nawet konserwatywne umysły mogą określoną wiedzę przyjąć jako otwartą na zmiany, muszą w momencie uczenia się mieć świadomość, że przyswajana wiedza nie jest w stu procentach pewna, że jest tylko prawdopodobna.
- Propaganda głosi wiedzę określaną jako pewna, buduje Konteksty konserwatywne. Korzysta z trwałości zaimplementowanych przekonań.
- Wzbudzany Kontekst kontrolujemy przez Perspektywę.
- Utrzymywanie alternatywnej wiedzy jest energochłonne, dlatego rzadko występuje. Nawet ludzie wykształceni są niewolnikami przekonań.
- Ludzie popełniają błędy, dlatego rozsądnym wyborem jest wybór mniejszego zła.
- Alternatywne Narracje mają swoich zwolenników. Czasem jedynym ich uzasadnieniem jest uznawany przez słuchacza autorytet.
- Narracja Przeciw opiera się na emocjach, wzbudzamy sprzeciw argumentami emocjonalnymi i podajemy Narrację alternatywną. Ludzie mają potrzebę przyjęcia jakiejś opinii, zajęcia stanowiska wobec zagadnienia, wybierają emocjonalnie.
- Narracja Przeciw jest skuteczniejsza niż Narracja Za, gdyż wzbudza silniejsze emocje.