Życzliwość jest smarem kapitału społecznego. Relacje, dzięki życzliwości, wchodzą na głębszy poziom, gdyż nie musimy się bronić, ani atakować. Życzliwość wspiera synergię, wychodzenie poza ramy swoich ograniczeń. Życzliwość poprawia nastrój obu stronom kontaktu. Uwalnia z przykrych myśli. Szczera życzliwość.