- Prawda (rzeczywistość) jest bezwzględna. Racja, jako wnioski z niepełnych danych wykreowane we wzbudzonym kontekście jest względna, zależna od danych i od kontekstu.
- Pewne prawdy rozumiemy dzięki kontrastom. Zatem oprócz prawdy trzeba naszkicować tło. Inne prawdy rozumiemy dzięki porównaniu, więc trzeba dostarczyć materiał do porównania. Zrozumienie treści zmienia się wraz z kontekstem, stąd koniecznością jest opisać kontekst.
- Ludzie mówiący prawdę, sprawiają ból, ponieważ docierają do sedna problemu. Dlatego do przekazania prawdy trzeba rozmówcę przygotować, postępować delikatnie. Kłamca potrafi głaskać Ego, przenosić uwagę z problemu na przyjemne obszary, przynosi chwilową ulgę. Łatwiej, do czasu, żyje się kłamcy, on tworzy scenografię swoich działań, która wspiera jego cele.
- Przebudzenie to wyjście ze świata złudzeń do świata doświadczania prawdy.
- Odzwierciedlenie prawdy ma smak. Mózg potwierdza zgodność stwierdzenia z posiadaną wiedzą. Dlatego tak trudno nas przekonać do cudzych opinii – one mają odmienny smak. Ocena opinii to kwestia smaku. Jedyną, racjonalną drogą do zmiany cudzych opinii jest dostarczenie nowej wiedzy, wówczas człowiek sam zaktualizuje poglądy.